岗位描述
工作内容
1、学习平台日常运营:负责DHR学习平台日常运维工作,包含班级创建、课程管理等;完成培训数据录入、更新、维护及基础统计分析,保障平台数据真实准确;
2、培训活动组织:支持区域内培训项目组织、课程组织、通知发布、学员管理、学情统计、现场布置、物料筹备、现场保障等事务,确保培训活动按标准执行;
3、资源协调与物资管理:负责内部讲师团队的日常:对接、授课时问确认、课件对接及行程协调;统筹培训教材、教具等物资的申领、分发、盘点与管理,保障培训活动顺利开展;
调研、学习反馈等培训数据统计;
4、数据统计与管理:负责课程、学员考勤、满意度理运营、讲师课酬统计发放;
5、专项管理:专业学院管理运营、知识管理平台管:
6、学员服务与体验优化:为各业务员工、学员、业务对接人提供培训咨询服务,解答平台操作、培训流程、课程安排等相关问题;收集一线服务问题与优化建议,协助优化培训服务流程,提升员工学习体验与参与度;
7、应当执行的职业健康安全、环保职责详见《培训专员职责》;
8、按时高效完成领导临时安排的工作。
任职条件
1、本科及以上学历,1-3年相关工作经验;
2、了解培训运营流程、熟练使用 Office、Excel 基础操作,进行数据统计与归档;
3、能够使用AI工具辅助工作;具备创新意识和良好的沟通协作能力;
4、学习能力强,沟通能力、抗压能力优;
5、能接受偶尔短期出差(季度2-3次,常州周边城市/柳州)。