锦鲤求职岗位描述
社群运营实习生（儿童教育APP）
【岗位职责】
1、负责微信私域社群日常运维，自主完成每日答疑、干货输出、用户互动，把控群内氛围，提升用户留存与活跃度；
2、独立策划社群打卡、福利等运营活动，借助AI工具完成运营物料产出：撰写活动文案、海报素材、话术，全程落地执行；跟进意向用户，输出标准化促单话术，及时处理用户咨询、简单客诉，提升用户留存与转化；
3、每日统计社群基础运营数据（群活、新增、咨询、转化数据），完成数据整理、简易复盘；
4、能够直播出镜：讲解产品内容、活动福利，复盘直播场观、转化数据。
5、收集群内用户痛点、需求与反馈，同步项目负责人，协助优化社群分层、精细化运营方案；
【任职要求】
1、本科及以上学历，有社群运营或教育行业工作经验者优先；
2、时间保证：每周到岗5天，能保证连续实习6个月及以上者优先，我们希望你与团队共同深度成长。
3、沟通能力好，反应快、理解能力强，一点就通，执行力强；
4、细心耐心，抗压能力强，擅长和家长沟通，面对大量用户消息能稳定应对；
5、普通话标准，敢出镜、表达流畅，擅长亲和力沟通。