岗位描述
【职位描述】
1.业务运营支持。负责所分配业务板块的日常运营工作,涵盖有税租赁运营、商品支持、新品引进跟进、货品调拨周转、退运索赔处理等,确保各项业务流程高效、顺畅运转;
2.客户服务与关系维护。及时响应并处理客户咨询、售后问题及各类投诉,高效解决客户诉求,维护良好的客户关系,持续提升客户满意度;
3.物流协同保障。跟进货品入库、仓储管理、出库配送、库存盘点等物流全链路工作,保障商品供应链稳定运转;
4.市场活动落地。协助开展营销推广、活动筹备执行、物料统筹、活动数据汇总复盘等市场相关工作,支撑业务引流与销售目标落地;
5.综合事务协调。协助完成部门内部各项综合事务,包括文件流转、会议支持、信息汇总、物资管理等工作,保障部门日常运转顺畅;
6.专项工作落实。根据领导安排,完成其他临时性或专项性工作,积极承担团队交办的任务,展现良好的执行力和协作精神。
【任职资格】
1.本科及以上学历,专业不限,中共党员优先;
2.具有良好的沟通能力、团队协作能力和执行能力;
3.熟悉办公软件。