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深圳市中金岭南有色金属股份有限公司

售后客服工程师

原链接招聘单位:中复连众(连云港)风电叶片有限公司;本页公司分类:深圳市中金岭南有色金属股份有限公司。集团品牌分类不等于实际招聘主体。

原链接标注:学历 本科 · 地点 北京-朝阳区。以原岗位当前要求为准。

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岗位描述

【岗位职责】
1.负责海外风电项目叶片现场安装督导、吊装指导、质量检查及缺陷排查等技术服务工作,确保各项工作按技术标准和项目要求执行;
2.负责海外项目叶片质保期内的故障排查、维修及售后响应工作,及时处理叶片缺陷及损伤问题;
3.与海外客户及合作方保持沟通协调,及时反馈现场情况,维护良好客户关系,提升客户满意度;
4.按公司要求完成现场服务报告、验收资料、售后记录及影像资料等海外项目文档的整理与提交;
5.服从公司海外出差安排,能长期驻场并适应多项目轮换,完成上级交办的其他海外售后任务。

【任职条件】
1.本科及以上学历,机械、电气、风电工程、材料类等相关专业;
2.具备良好的英文读写及口语沟通能力,能够阅读英文技术文件及图纸,可与海外业主及现场人员进行基本交流。
3.能熟练使用办公软件,独立完成服务报告、验收资料等文档编写与整理;
4.身体健康,能适应海外长期出差、驻场工作及高空作业;工作责任心强,沟通协调能力好,具备较强的现场问题处理、应急处置及抗压能力。

运维/技术支持方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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