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东风汽车

用户运营高级专家(商城及权益)-神龙汽车

  • 社招
  • 武汉
  • 高端运营职位
  • 发布于 2026-10-02
原岗位链接 ↗

岗位描述

【福利待遇】

完善的薪酬体系和福利保障体系,五险一金,带薪年假,绩效奖金,免费班车,食堂,餐饮补贴,管理规范,提供专业的职业技能培训。

【岗位职责】

1. 【主导】制定⽤⼾商城运营策略与商品结构规划,建⽴以经营指标为主、⽤⼾体验与权益兑现为辅的考核结构

2. 【主导】牵头 APP/⼩程序商城品牌周边商品整体运营:选品、开发(⾃研与品牌联名)与营销管理,管理商品全⽣命周期,持续做⼤⾃研商品占⽐与商品利润

3. 【主导】承接积分价值兑现主场景:设计积分兑换率与商品结构,管理积分负债与兑换成本,持续提升积分兑换率与⽤⼾价值感知

4. 【主导】牵头权益⽣态运营:供应商池整合与系统化接⼊、权益成本与核销管控、异业合作与品牌联名落地

5. 【主导】牵头公域电商渠道开拓与运营(优先抖⾳电商),以公域渠道拓客反哺 APP/⼩程序私域商城

6. 【统筹】智能推荐与个性化货架建设(与营销数智中⼼协同),把商城经营成 APP 私域权益兑现的主场景

7. 【统筹】与客⼾服务中⼼、营销数智中⼼对接协同,维护 APP/⼩程序商城运营⼀致性,确保⽤⼾体验满意

【任职要求】

一、能力要求

专业能力

1. 品牌⾃营商城整体运营主责能⼒(不是纯平台店铺运营)——选品、定价、营销⾄少覆盖两项

2. 对积分与权益运营的实质理解:能讲清积分兑换率、权益成本、价值感知之间的平衡逻辑(实操可来⾃积分商城、会员权益、券体系任⼀场景)

3. 商城结构性数据能⼒:GMV/⽑利率/复购率/积分兑换占⽐的拆解分析,能区分"销售达成"与"经营健康"- 商品企划或品牌衍⽣品开发管理经验

4. 商品企划或品牌衍生品开发管理经验

通用能力

1. 跨部⻔协同(客服、数智、供应链)与体验⼀致性维护

2. 品牌感:对⽣活⽅式品牌的感知⼒(能提出与品牌调性匹配的联名⽅向)

3. 双重⽬标的权衡框架与向上管理意识

二、硬性门槛

1. 6-8年以上电商运营经验,其中⾄少 2 年负责品牌⾃营商城(APP/⼩程序商城)或品牌衍⽣品/周边类⽬的整体运营主责

2. 有积分/权益/券体系任⼀场景的实操经验,能讲清兑换率—成本—价值感知的平衡逻辑(纯 GMV 背景者会在本条被筛出)

3. ⾯试前提交⼀份商城运营规划或选品企划脱敏案例

4. 汽⻋⾏业背景(主机⼚/新势⼒商城、⻋⽣活或汽⻋后市场相关)

三、优先项

1. 公域电商渠道开拓实操(天猫/京东/抖音商城/得物开店与运营)

2. 异业合作/品牌联名落地经验

3. 供应链与库存管理经验

4. 智能推荐/个性化货架项目参与经验

四、加分项

1. 直播电商运营经验

2. AIGC 在商品内容/营销素材中的应用

3. 座舱电商场景(车机端商城/订阅服务)理解

高端运营职位方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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