外贸业务员

1、海外客户开发与市场拓展
通过B2B平台、谷歌、社媒、展会、邮件开发等方式，主动开发海外新客户；分析海外市场需求、区域市场特点、竞品情况，制定客户开发计划，持续扩大海外客户资源池。
2、询盘处理与商务谈判
及时处理平台及自主渠道询盘，快速回复客户咨询；精准报价、议价谈判、样品确认，跟进客户需求，挖掘潜在订单，提升询盘转化率与成交率。
3、客户维护与客情管理
维护老客户日常关系，定期跟进客户需求、订单情况、产品反馈；做好客户分层管理，维护优质长期客户，提升复购率、客户粘性与单客产值。
4、订单全流程跟进
负责接单、合同确认、排产对接、样品确认、生产进度跟踪、验货对接、出货安排、单据制作，全程把控订单交期、质量、细节，确保订单顺利交付。
5、外贸单证与报关资料处理
制作、核对PI、CI、装箱单、提单、报关资料等全套外贸单据，确保资料准确无误，顺利完成报关出口流程。
6、回款跟进与风险控制
跟进客户付款进度（定金、尾款），把控收汇风险；做好应收账款台账管理，保障资金安全、按时回款。
7、平台与展会运营维护
负责阿里巴巴、国际站、独立站等平台产品发布、橱窗优化、产品更新、店铺维护；参与国内外展会、海外拓客活动，整理展会客户资源并持续跟进转化。
8、产品与竞品调研
熟悉公司产品参数、优势、报价体系；持续调研海外市场行情、价格体系、竞品动态，优化销售策略，提升产品海外竞争力。
9、销售数据统计与复盘
做好每日、每周、每月客户台账、询盘数据、成交数据统计；复盘开发、转化、成交问题，持续优化拓客与谈单方式。