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海澜之家

总机话务员

  • 社招
  • 无锡
  • 大专及以上
  • 客服
  • 发布于 2026-09-02
原岗位链接 ↗

岗位描述

工作职责
1、坚守工作岗位,保证通讯畅通并作好值班记录;

2、熟练掌握本岗位业务知识,每天做好交班工作;

3、自觉遵守通讯保密制度,熟悉主要领导声音;

4、按时参加部门培训工作及会议;

5、按工作程序,迅速准确转接每一个电话;

6、热情、礼貌、迅速、准确地提供问讯、叫醒、留言等服务;

7、保持话务部环境干净整洁,精心维护保养设备,保证正常运转;

8、不断提升业务水平,并按时完成上级交给的其他任务。

工作要求
1、20-30周岁,大专及以上学历,专业不限;

2、声音亲切甜美,责任心强,适应夜班。

专业要求
专业不限

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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