IT服务及流程运营

让 AI 辅助填写这个岗位的官网网申

使用同一份求职档案填写教育、实习与项目经历；登录、验证码和缺失信息由你处理，最终提交前请本人核对确认。

当前公开岗位库收录智元机器人 309 个在招校招岗位。岗位数量与状态以企业官网为准。

是否提交成功以企业官网回执或申请记录为准。

岗位职责
以质量运营建设、数智化升级、数据安全保障为使命，聚焦从战略解码到执行的E2E质量提升，利用数据和AI驱动经营效率跃迁，为智元构建面向未来的智能底座。

1. 面向员工的IT服务、工单流程的运营及优化，持续提升整体满意度及效率；
2. 推动IT运维服务流程标准化、数据化、自动化，持续优化改进；
3. 负责事件管理、问题管理、变更管理等核心流程的运营管理工作；
4. 建立流程监控与报告机制，定期开展流程检视及审计工作。

岗位要求
1. 本科及以上学历，计算机类、信息管理类等相关专业；
2. 具备较强的逻辑思维能力，沟通能力和主观能动性强；
3. 熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理体系者优先；

先核对岗位要求与自己的经历，再准备档案、投递和面试。