技术支持工程师(激光精密)

岗位职责
1、现场支持：出差到项目现场为客户提供公司产品验证、交付、维护等相关技术支持；
2、客户项目全流程管理:主导项目在客户端的阶段规划实施(POC、Prot0、EVT至Ramp)，制定各阶段关键验证指标(如光束质量、切割/焊接精度、工艺稳定性等)及时间节点，带领现场团队完成项目既定目标;
3、客户技术对接与支持:深度对接客户工艺研发团队，获取客户对激光设备的关键需求(如材料兼容性、加工效率等)，并组织输出技术方案并完成现场验证实施;
4、客户问题闭环:主导客户技术投诉的根因分析(如加工缺陷、设备稳定性问题)，并推动设备改善；
5、技术文档沉淀:撰写和维护技术文档，包括项目复盘、操作手册、常见问题处理方案等；

任职要求
1、统招本科及以上学历，激光技术、光电工程、材料加工、机械自动化等相关专业;
2、具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和学习能力；
3、有责任心，工作细心认真，能够承担一定的工作压力。