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申通快递

27届校招-工单处理助理岗-福建

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岗位描述

岗位职责:
1、负责处理快递异常件工单,确保问题有效解决;
2、与客户进行沟通,解释异常情况并提供解决方案;
3、协调内部资源,优化处理流程,提高工作效率。

任职要求:
1、2027届本科及以上学历毕业生;
2、专业不限,物流管理、供应链管理、电子商务、工商管理、心理学等相关专业优先;
3、沟通表达良好,情绪稳定;
4、对工作充满责任心,具备较强的抗压能力;
5、具备较强的学习能力和适应能力。

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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