服务管理

让 AI 辅助填写这个岗位的官网网申

使用同一份求职档案填写教育、实习与项目经历；登录、验证码和缺失信息由你处理，最终提交前请本人核对确认。

当前公开岗位库收录徐工 252 个在招校招岗位。岗位数量与状态以企业官网为准。

是否提交成功以企业官网回执或申请记录为准。

岗位职责：

1.负责服务信息管理，包含市场反馈故障信息的规范录入与核对，收集并分析故障信息，编制服务分析报告；

2.负责服务索赔信息管理，三包索赔旧件返回信息的统计、核对与规整，支撑索赔流程规范高效推进；

3.负责统计非海外客户投诉回访服务满意度及满意率。

任职要求：

1.本科及以上学历；

2.机械类、管理类、语言类、材料类等相关专业；

3.大学英语四级及以上。

先核对岗位要求与自己的经历，再准备档案、投递和面试。