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这个岗位发布时间较早(或官网没写发布日期),可能已经招满,投递前先到官网确认。

岗位描述

工作职责:

1、负责接受客户咨询,了解客户的基本情况和要求,帮助客户解决相关游戏问题;

2、通过玩家群对玩家疑问进行解答和维护;

3、发布游戏相关公告;

4、收集客户意见并及时向上级反馈;

5、协助处理游戏中的突然事件和异常状况。

岗位要求:

1、学历不限;善于沟通,有良好的团队意识,服从公司统一安排;

2、责任心强,对待工作认真负责,能够很好地完成上级所交代地任务诚;

3、热爱游戏事业,熟悉电脑的基本操作,熟练使用微信、QQ等交流工具;

4、游戏理解能力强,沟通能力强的人优先考虑。

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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