运营经理-高级经理（武汉展厅）

岗位职责
1. 展厅及季度订货会统筹
全权负责武汉展厅全年经销商大型选货订货会全流程落地，统筹三大展区（时尚概念区、黄金摆件墙、柔雾粉礼品墙）陈列、新品上样、经销商接待、现场秩序及会后复盘；牵头经销商选货系统落地、使用优化，持续迭代功能、流程，提升经销商线上线下选货效率。制定展厅日常运营指标，收集经销商产品与陈列反馈，联动商品、品牌部持续优化展厅形象与货品规划；
2. 团队全面管理（20+人）
搭建展厅组织分工、排班、绩效考核与培训体系，负责人员招聘、在岗带教、绩效沟通及人员稳定管理；定期向高级副总裁汇报团队人力、绩效及优化方案；
3. 货品、资产与成本管控
负责展厅黄金展品、摆件、礼品全流程盘点与保管，规避货品损耗风险；统筹展厅展具、广告物料、硬件运维，管控月度运营成本，输出成本分析；跟进展厅形象升级、改造项目落地；
4. 跨部门协同与高管汇报
对接商品、品牌、渠道、物流、行政等部门，同步上新、陈列、展会筹备需求；定期向韦剑锋副总裁提交运营月报、订货会方案&复盘；重大客诉、运营风险第一时间上报并提供解决方案；落地高管下达专项任务并闭环反馈；
5. 现场服务与风险管控
搭建经销商接待标准化流程，处理现场诉求与投诉；建立贵重货品安防、消防、展会人流高峰应急预案，落实全场景安全管理。

岗位要求
1. 大专及以上学历，5年以上珠宝展厅/B端订货展会运营管理经验；
2. 有20人以上团队的成熟管理经验，独立操盘大型线下经销商订货活动；
3. 熟悉珠宝货品管理、品牌陈列标准、经销商渠道服务逻辑；
4. 具备高管汇报能力，可独立撰写运营方案、复盘报告；
5. 接受深圳常驻、长期驻武汉出差，旺季可承受高强度工作，抗压性强；
6. 诚信细心，具备高价值贵金属货品风险管控意识。