岗位描述
岗位职责
1、教材编撰与产品建设
负责集团职业教育配套、岗位核心能力、国家级规划教材的编撰、修订、申报,搭建标准化教材体系;统筹酒店运营、岗位技能、人才培养等场景配套教学资源开发,迭代标准化教学产品,完善集团知识教学资产库,保障教材及资源的专业性、实用性与落地性。
2、业务案例萃取与知识沉淀
联动业务骨干,聚焦门店运营、团队管理、人才培育、问题攻坚等实战场景,萃取一线标杆经验与优秀实操案例,完成标准化梳理归类,将零散隐性经验转化为可复制、可落地、可教学的标准化案例素材与知识资产,沉淀至集团数字化学习平台,为课程研发、培训教学、人才赋能提供支撑。
3、培训项目整体设计与落地实施
统筹集团各类人才培养项目全流程设计落地,覆盖核心梯队培养、在岗能力提升、师资赋能培育等项目;基于业务人才需求,依托专业模型完成项目策划、设计、资源统筹、流程搭建、执行与管控;搭建培训项目SOP与运营规范,沉淀可复用运营方法论,通过复盘分析优化迭代人才培养模式,保障培训项目高效高质量交付。
4、课程体系研发与授课交付
主导参与集团内部课程研发迭代升级,覆盖酒店运营管理、领导力发展、团队协作、职业素养、个人成长等核心模块,独立完成课程大纲设计、课件开发、教学脚本编制等全流程工作;承担线上线下授课任务,优化授课形式内容,提升教学质量、学习体验与知识转化效果。
5、学习项目精细化运营管理
负责集团各类学习项目、人才培育工程全周期精细化运营,统筹学员管理、讲师调度、过程管控、考核验收、复盘迭代等环节;联动内部多部门资源,推动培训成果落地岗位实操;搭建师资培育认证体系,落实年度师资赋能规划、集训及考核,完善集团人才学习成长运营体系。
岗位要求
1、学历背景:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、人力资源管理、教育学、心理学等相关专业优先;
2、工作经验:3年以上企业培训、人才发展、培训运营相关经验;
3、核心能力:
具备商务谈判与关系管理能力,可独立开展合作洽谈;具备培训项目设计与运营能力,熟悉课程开发模型;具备课程研发与讲授能力,可独立开发课件并完成授课交付;具备数据分析意识,能基于数据优化人才转化路径与培训效果;具备跨部门协调能力,可联动集团内部培训、运营、招聘等多部门资源。
4、优先条件:
具备酒店集团、连锁服务企业或教育机构培训项目经验;有国家规划教材申报或职业院校合作经验;有TTT认证项目开发或交付经验;具备独立授课经验,有领导力、沟通协作、酒店运营等领域课程讲授案例;具备案例萃取、经验总结与知识转化能力,有培训项目全周期运营成功案例。