商家运营岗

工作内容
1.负责平台商家精细化分层运营，推动商家完善店铺、落地交易，完成GMV及订单指标，复盘经营数据，输出商家增长优化方案。
2.联动各类康养商家共创打磨服务套餐、创新产品，推动新品上线，丰富平台供给矩阵。
3.针对不同类型商家制定迭代运营规范、履约规则、奖惩机制，输出运营SOP，维护平台经营秩序。
4.搭建商家培训体系，输出培训课件，组织线上线下培训及一对一辅导，提升商家平台实操能力。
5.维护商家关系，收集商家诉求，协调内部资源解决问题，挖掘标杆商家，输出行业运营分析。
6.跟踪康养行业及竞品动态，迭代平台商家运营策略。

任职条件
1.本科及以上学历，2-4年平台商家/行业运营经验；有互联网平台、养老康养平台经验优先，具备产品设计经验优先。
2.熟悉商家运营全流程，可独立撰写运营制度、培训课件，具备方案落地能力。有产品共创思维，商业敏感度强，对交易、GMV指标有强结果导向。
3.熟练使用Excel进行数据分析，PPT能力优秀，善于沟通谈判，能够平衡平台规则与商家诉求，抗压能力强。
加分项
熟悉养老机构、居家照护等康养业态，有0-1商家体系搭建经验。