岗位描述
岗位职责
配合银行客户的安全管理规范,完成我司产品的现场实施工作;
响应客户业务需求,协调各方资源处理需求;
融入银行客户信息科技管理流程,协调各方资源,执行公司交办的任务;
维护产品系统7*24稳定运行,驻场响应和处理系统告警事件以及客户的服务请求;
维护客户关系,提高客户满意度;
任职要求
本科及以上学历,计算机科学与信息科技相关专业,一年以上工作经验;
银行服务运维实施经历,熟悉银行信息科技管理流程;
掌握网络基础知识,了解专线、VPN、安全组等相关技术;
理解Linux、Mysql、MONGO、Elasticsearch、Kafka、redis、rocketmq等常见数据库或者中间件软件的运行原理,具备一定的运维能力;
有良好的学习能力、问题解决能力、语言表达能力和综合协调能力;
本岗位需要驻场,能适应驻场工作方式;