岗位描述
工作职责
1、问题主导推动:独立界定归属(自建 / 供应商 / 运营商线路),牵头推动跨部门、跨公司闭环;依据 SLA 向运营商及设备厂商发起升级催办,组织多方联合技术会议,推动 RCA 及整改措施在规定时限内落地关闭(线路以海外为主)。
2、全周期技术支撑:售前评估线路技术可行性与风险;售中主导开通、验收测试及性能验收;售后持续跟踪链路质量并推动优化。
3、运营商对接协调:主导传输专业英文技术对接与参数协商,向运营商及客户清晰陈述线路问题根因、恢复措施及整改方案,建立并维护运营商技术信任关系。
4、长途及跨境链路保障:主导 IPLC/IEPL、海缆、国内干线的运维管理,组织运营商完成开通、验收测试及性能验收;分析物理层数据并主导协调远端修复。
5、故障应急处理:参与 7×24 小时轮值,作为传输专项技术总控,主导组织运营商 / 设备厂商 / 内部工程联合排查,建立处置指挥链,确保故障按时效恢复并形成闭环。
6、传输网络运维:负责 SDH / 华为 OSN 系列 / OTN/WDM 传输设备配置管理、健康检查及性能基线分析(光功率 / 误码 / 时延 / 抖动);能独立解读 OTDR 测试曲线,定位光路、设备及线路问题并推动闭环。
7、网络协同与规范建设:了解思科 / 华为 / Arista 等 IP 设备,主导传输与 IP 层联合排障;编制传输运维 SOP、验收标准及应急预案,建立典型故障案例库。
工作要求
1、全日制本科及以上,通信工程 / 光通信 / 电子信息相关专业
2、3 年以上传输网络运维经验,具备跨境 / 海外长途传输运维及全周期项目支撑经历者优先
3、熟悉 SDH / 华为 OSN 系列 / OTN/WDM 光传输设备操作、配置与排障
4、具备 IPLC/IEPL、海缆及国内干线运维验收经验
5、能独立解读 OTDR 曲线、光功率、误码等物理层性能数据
6、英语流利,可主导海外运营商英文技术沟通与电话会议
7、了解思科 / 华为 / Arista 等 IP 设备操作,能主导 IP 层联合排障
8、华为传输方向 HCIP/HCIE 认证者优先