岗位描述
关于 Klook
我们是亚太地区领先的泛区域体验平台,旨在实现体验数字化,让每位旅行者都能轻松便捷地享受服务。
我们的使命是为全球体验经济构建数字基础设施——赋能商家分享他们的热情,让旅行者发现每个目的地的心跳。
我们运营着一个以移动端为先、精选的平台,提供遍布全球目的地的多样化体验。
您是否也相信旅行的神奇魅力?作为全球公民,Klooker 不仅在为他人策划难忘的体验,也在 Klook 内部共同创造我们的快乐世界。
我们努力工作,尽情享受,在 6 大核心价值观的指引下,始终保持高绩效文化:
客户至上 (Customer First)
突破界限 (Push Boundaries)
批判性思维 (Critical Thinking)
构建规模 (Build for Scale)
少即是多 (Less is More)
团结共赢 (Win as One)
我们从不满足,我们相信通过共同努力,能够在这动态的旅行新时代实现更高目标,创造无限可能。想要加入这场革命吗?期待您的加入!
关于团队
用车服务规划团队负责制定 Klook 租车和私家车接送业务背后的战略。团队按职能而非业务线划分——该职位属于供应规划 (Supply Planning),负责漏斗的供应侧:我们销售什么、定价多少,以及客户搜索时我们是否有库存。
您将向供应规划负责人汇报,并跨越两条业务线开展工作。您的具体市场和渠道范围将在入职后确定,并随业务发展而演变。工作内容
负责价格竞争力。 将竞争对手和市场价格信号转化为具体的定价行动,并在您负责的渠道中坚守垂直领域的价格竞争力目标。
负责供应可用性和搜索覆盖率。 确保搜索的客户能找到值得预订的内容。在需求出现之前预测库存需求,而不是在短缺时才做出反应;减少“搜索无结果”的情况——诊断差距是存在于库存、平台逻辑还是供需不匹配中,并协调合适的团队来解决。无论根本原因在哪里,您都需要对结果负责。
建立分析视图,明确胜负关键。 开发并运营衡量我们在各市场、路线和预订模式中供应竞争力的框架,并将其转化为业务可据此采取行动的决策蓝图。
将战略转化为系统。 与定价和技术部门合作,确保您设计的战略通过工具和规则执行,而非手动操作——并保持指标定义的一致性,确保整个垂直领域使用同一套数据。
通过其他团队推动成果。 这里的大部分影响力是通过供应、定价、技术、保险和法务部门实现的。给他们提供清晰、有证据支持的要求,并跟踪直至达成结果。
独立处理模糊问题。 将非结构化问题分解为计划,负责从定义到交付的全流程,准确估算时间表,并在问题导致结果偏离前尽早提出风险。清晰地向执行层合作伙伴和管理层传达您的发现。
任职要求
至少 3 年 OTA、电子商务、科技初创公司、战略咨询、商业分析、品类管理或相关领域的经验。
证明过端到端的项目所有权——您曾将某个项目从问题定义带到可衡量的业务成果,而不仅仅是执行他人定义的计划。
独立、结构化和逻辑思维能力——这是我们招聘的核心技能。您应该能够将模糊的问题分解为清晰的计划,并付诸行动,无需他人事事叮嘱。
熟练使用数据(Excel/Google Sheets;懂 SQL 更佳),以识别根本原因并证明变更是否切实有效。
能够掌控您无法完全控制的结果。 诊断问题并说服其他团队解决它是该职位的很大一部分;适应“无职权影响力 (influence-without-authority)”至关重要。
具有旅游或出行产品(租车、地面交通、网约车或类似产品)经验者优先。
在极少监督下准确估算时间表并按时交付的良好记录。
强大的沟通和利益相关者管理能力,能够将数据转化为清晰的叙述,以适应执行层和管理层受众。
精通英语和中文。
初创公司心态——具有高度协作精神、创业精神、脚踏实地,在需要时敢于独立工作。
具有全球视野,适应与不同文化背景和时区的人员共事。
您将获得
一个出色的国际化同事团队
打造全球旅游和休闲品牌的机会,未来充满无限可能
一个重视并支持您成长的工作环境
拥有具有实际影响力的项目所有权
绝不枯燥!每天都是令人兴奋的新挑战