岗位描述
职责要求:
供应商 API 全流程对接管理:主导酒店供应商 API 对接,完成前期需求对齐,协同产研与供应商跟进联调、测试、上线全流程,识别对接风险与卡点,推动各类问题闭环。
对接效果与指标运营:跟踪 API 上线后业务表现,完成对接结果数据复盘;针对指标异常做归因定位,输出优化方案,保障供应商对接质量和稳定。
线上问题治理与指标优化:跟进处理各类业务异常 Case,包含供应商链路问题、Meta 渠道价格不一致、酒店下单失败等;通过系统日志分析完成问题排查复现,联动团队推动修复;监控各类失败占比,输出迭代建议,持续改善业务核心指标。
数据驱动链路指标提升:负责供应商链路核心指标运营,覆盖房型映射率、最低价房型映射率、酒店动销率、验价成功率、生单 & 履约成功率等,以数据驱动业务指标提升。
善用 AI 工具赋能日常工作:利用 AI 完成数据整理、问题归纳、case 归类、归因等工作,探索 AI Agent 在供应商对接、问题排查场景的落地方式,持续提升个人及团队工作效率。
岗位要求
本科及以上学历,英文读写熟练,听说流利优先;
有 OTA 行业经验优先,理解基础系统流程与数据流,具备接口或供应商对接项目经验更佳;
逻辑清晰、目标导向,对数据敏感,擅长异常问题排查定位;
具备良好跨方协同能力,能够联动多方推进项目落地、问题闭环。
AI 能力要求:具备使用 AI 类工具的意识与实操经验,愿意主动探索 AI 工具,能够结合业务场景,借助 AI Agent 提升分析与处理效率;能够辨别 AI 输出结果,做好校验与二次加工。
岗位亮点
酒店业务处于良好发展阶段,可深度参与供应商 API 对接、系统流程优化工作,接触完整业务链路,参与业务中长期系统建设。