瓴岳科技招聘

1、主要对部门客诉处理指标负责，重点管控及处理监管机构（银保监、人行、金融办、影响力度等）来源的重大投诉、维护公司形象、防控风险事件发生； 2、充分协调内外部资源，运用沟通和谈判技巧，高效妥善处理客诉，维护客户关系，达成投诉处理指标的同时，持续改进个人及协谈岗处理质量和效率； 3、协助上级完善投诉管理机制，搭建客诉系统

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岗位职责： 1、负责客诉交付团队运营，团队管理及工作安排，达成kpi指标； 2、根据公司业务发展需要，制定客诉解决方案以及业务流程；完善客诉管理制度并监督执行； 3、负责团队业务指导和培训，能够深入具体业务，发现问题，提升员工服务质量； 4、对接内外多方渠道，应对重大危机事件的发生，协调推动各方解决客户重大投诉； 5、

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岗位职责： 1、制定和执行BPO业务供应商管理策略和计划，确保供应商资源池的稳定性、可靠性和可持续性； 2、负责供应商的选择、评估和合同谈判，建立长期合作关系并确保供应商的符合业务需求和质量标准； 3、管理和监督供应商绩效，制定绩效评估体系和指标，与供应商合作改进和持续优化服务质量； 4、领导供应链团队，设定目标并指导

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工作职责： 1. 负责互联网产品的需求分析、产品规划、项目管理等工作； 2. 负责各平台产品设计及相关文档撰写； 3. 负责与研发团队紧密配合，推进产品研发，达成产品目标。 任职条件： 1. 本科及以上学历； 2. 知名互联网工作经验优先； 3. 对产品有自己的想法，对当前行业有一定了解； 4. 有高度工作责任心、进取

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岗位职责 1.对整体获客规模和成本负责，持续优化获客目标、预算，落地对应的数据监控体系 2.合理利用定向、排除、出价、回传等手段，确保类信息流媒体账户持续稳定高效投放 3.系统化建设RTA能力并持续迭代，实现规模与成本的双赢 4.不断调整与优化归因能力，为整体获客能力健康稳定增长保驾护航。 5.与风险团队联动，持续探索

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工作职责： 1. 负责Web端相关业务产品的研发工作, 保障交付质量和效率 2. 负责Web端的工程架构设计与优化, 包括不局限性能优化、质量保证、发布/监控/运维、工具链等方向的工程化体系建设, 提升团队研发效率和产品用户体验 3. 负责技术选型、前瞻技术调研, 增强团队技术储备, 创造业务价值, 能利用自身技术专业

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岗位职责： 1.负责对接委外公司及法院调解机构,督促合作公司达成业绩目标及飞行检查； 2.负责委外公司的定期跟踪分析,并对委外催收策略提出改善建议; 3.参与制定和修订合作机构合作相关的管理制度、流程及操作指引，保证委外管理工作流程的顺畅； 4.对委外公司进行现场稽核、现场培训，确保委外公司在允许范围内进行高效、合规的

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1.深入了解资金对接项目，参与设计资产资金撮合策略与规则，优化资产资金撮合的效益，提高用户借款体验； 2.关注资产资金撮合过程在用户侧的实际感知，实现用户体验及业务目标的双重提升； 3.不断优化资产资金撮合的策略体系，跟踪、分析策略执行效果，建立撮合效果的质量评估流程，推动撮合效果持续迭代优化； 4.负责日常资金运营数

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1. 重点负责用户的留存指标的运营，包含精准、个性化运营，维护用户关系及用户召回等内容 2. 负责相关活动、产品的深度数据分析，通过漏斗转化、用户导入及营销数据来分析并提高运营活动的效果 3. 负责提高用户的活跃度，使用多种运营措施促活用户，对产品的参与度，转化率负责 4. 关注竞品动态与行业变化，不断分析并运用运营手

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工作内容： 1，业务分析：深入了解相关业务，识别业务风险及机会点，通过对业务数据统计/分析，探究问题原因，找出解决方案，为公司业务发展提供支持； 2，专题研究：通过对关键指标及经营数据进行专题深入下钻分析，结合市场及竞对信息，为决策及策略的应用提供强有力的数据支持，从商业分析角度协助业务不断增长； 3，目标管理：拆解经

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工作内容： 1. 业务分析：深入了解业务发展，分析业务运行过程中遇到的问题，数据结果落地以驱动业务发展；根据实验数据回收效果并给出有效建议，推进业务迭代。 2. 业务指标：根据业务发展情况，构建标识业务发展的关键指标，监控指标变化情况，分析指标波动原因，反馈业务方排查问题。计算业务整体盈利情况，关注业务ROI指标。 3

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岗位描述： 1、负责信贷业务的用户策略运营，为新老户交易指标负责，制定用户分层策略，通过整合、触达、切入时间等变量，形成有效的运营策略， 2、结合行业趋势、用户增长节奏、用户结构、用户行为等变化，规划大盘各项运营指标，并在过程中进行专项数据分析，对策略提出建设性意见； 3、按需产出专项分析报告，结合收益、转化等目标按期

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