帆软软件招聘

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• 客户成功顾问帆软软件有限公司 · 社招 · 杭州 / 上海准备网申
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  岗位职责 1、负责制造业合作客户的全生命周期管理，达成客户活跃、续费、增购等业绩目标； 2、以达成客户业务目标为导向，深入调研客户业务挖掘痛点，制定解决方案并协助落地，提升客户满意度，； 3、输出客户运营方法论、标杆客户案例、最佳实践等高价值物料，赋能团队和客户； 4、基于对客户需求的洞察理解输出机会点，驱动团

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• 客户成功顾问（SMB）帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡准备网申
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  岗位职责 1.负责smb客户的维护，深入挖掘客户的产品使用阻碍，跨部门协调资源推动问题解决，提升客户满意度及活跃度； 2.结合客户使用情况制定运营方案，提升客户产品使用深度、解除客户流失危机，对客户续约结果负责； 3.推动迭代客户服务及续费体系，提升付费客户的整体续费率； 4.输出客户运营方法论、标杆客户案例等高

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• 技术支持助理工程师帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡准备网申
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  岗位职责 1.负责解答客户在使用产品过程中遇到的各类技术问题，协调相关团队解决客户遇到的非技术类问题，确保客户咨询的问题得到有效处理或反馈； 2.整理沉淀客户常见的技术问题和解决方案，提升客户问题的解决效率； 3.真实记录客户的反馈，针对影响客户体验的问题提出改进建议。 任职要求 1.本科以上学历，理工科专业背景

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• 客户成功顾问帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡准备网申
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  岗位职责 1、负责项目整体进度的把控、计划的执行和现场协调管理; 2、对项目各阶段工作进行有效分解与跟踪，确保项目按时交付; 3、参与项目管理方案的制定和实施，协助推进项目决策的实施落地: 4、完成项目实施所需文档的编制、持续总结项目实施经验、形成项目知识文档，并进行内部知识共享; 5、确保一段时间内项目收尾的

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• 制造行业供应链高级咨询顾问帆软软件有限公司 · 社招 · 南京准备网申
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  岗位职责 1、负责制造行业重点大客户的供应链需求规划和落地设计工作，通过重点项目承接陪跑、沉淀顾问工作方法，反哺总部及一线顾问能力提升，打造专业咨询顾问，锻炼call high能力； 2、负责供应链市场洞察及标杆客户培育，了解当前行业客户在供应链数字化领域的发展趋势和典型需求场景，拓宽行业认知、探索业务增长点； 3

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• 渠道售前经理帆软软件有限公司 · 社招 · 广州 / 深圳准备网申
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  岗位职责 1、为简道云渠道伙伴的重要客户提供技术咨询和售前支撑，对伙伴重点客户进行深度陪跑、项目支持等专业服务，支撑达成渠道业绩目标。 2、辅导渠道伙伴的技术团队做简道云有关的0-1能力建设 3、主导产出优秀渠道标杆客户案例，为渠道伙伴提供优质的赋能内容和培训、优秀打法和实践案例； 4、参与内部渠道部门整体建设，

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• 韩语技术支持工程师帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡准备网申
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  岗位职责 1.技术支持：通过在线聊天、邮件、电话等方式与客户沟通，协调并处理代理商及客户在产品使用中的技术问题，2.确保客户顺利使用产品。 3.需求整理：了解并整理客户对产品的需求，反馈至产品线团队，推动产品优化与改进。 4.客户运维：负责客户全生命周期管理，定期回访客户，挖掘并解决使用痛点，提升客户满意度。 5

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• 香港项目经理帆软软件有限公司 · 社招 · 中国香港准备网申
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  岗位职责 1.基于客户需求，使用软件产品及工具，帮助客户完成系统搭建和应用组成，在多种操作系统环境下完成上线，解决客户实际场景问题； 2.针对项目要求，参与项目生命周期全流程实施，包括：需求分析、方案规划、模块开发、软件部署、系统测试、上线试运行、项目运维等； 3.参与项目需求实现，理解客户的需求及未来需求，反馈产

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• 消费零售行业顾问帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡准备网申
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  岗位职责 1、负责消费行业重点客户的数字化需求规划和引导工作，通过客制化方案承接重点项目促进顾问能力提升，反哺产品迭代； 2、负责消费行业市场及标杆客户的调查研究，理解消费行业客户在数据（DT）领域的需求特征和发展趋势，作为行业增长运营的信息输入； 3、负责消费行业Top客户以及目标增长客群的持续运营与深耕，积累典

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• 供应商管理运营经理帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡准备网申
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  岗位职责 1.熟悉项目交付服务流程运转，懂得软件服务业务运营，且有一定服务经验基础 2.在企业客户服务落地中，能够针对业务变化对公司各个部门的影响快速分析和应对，输出标准化解决方案，不断提炼业务价值，并整合成为企业级解决方案和标准 3.分析公司一线业务与职能岗位在对供应商管理配合过程中的问题，优化配合过程，通过系统

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• 技术支持助理工程师帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡 / 成都准备网申
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  岗位职责 1、负责解答客户有关技术方面的咨询。 2、负责与客户沟通，通过电话、网络等方式，协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题。 3、负责客户回访及相关产品及服务满意度提升的研究及推进工作。 4、搜集并整理已售产品的运行信息，实行建档追踪管理，为公司管理提供数据依据和产品改进建议。 任职要求 1、本科毕业生，理工

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• 消费零售高级顾问（供应链）帆软软件有限公司 · 社招 · 南京 / 无锡准备网申
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  岗位职责 1. 负责消费品与零售头部企业的供应链领域数字化转型方案设计 2. 结合帆软零代码及数据产品，引导客户需求、输出蓝图规划方案，沉淀优秀标杆案例 3. 负责消费零售行业供应链业务知识图谱输出，沉淀、整理、创新相关业务解决方案，通过多元化的方式推广并迭代； 4. 负责供应链/制造领域价值文档整理

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• 渠道售前经理（简道云）帆软软件有限公司 · 社招 · 重庆准备网申
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  岗位职责 1.主导产出优秀渠道标杆客户案例，为渠道伙伴提供优质的赋能内容和培训、优秀打法和实践案例； 2.参与内部渠道部门整体建设，包含渠道弹药包、相关流程和信息化建设、案例分享培训等； 3.为简道云渠道伙伴的重要客户提供技术咨询、对伙伴重点客户进行深度陪跑、项目支持等专业服务，支撑达成渠道业绩目标。 任职要求

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• 客户成功顾问帆软软件有限公司 · 社招 · 上海 / 北京 / 长沙准备网申
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  岗位职责 1、负责B端合作客户全生命周期管理，准确识别客户共性需求及信息化建设规划，并及时反馈给产品部门，推动公司产品优化及战略制定； 2、周期性现场/线上回访客户产品使用情况，准确挖掘使用痛点并解决，提高客户满意度； 3、深入了解客户行业特点及业务场景，结合产品特性，主动为客户提供产品服务方案，提高产品使用，促进

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• 技术支持工程师帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡准备网申
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  岗位职责 1、负责解答客户技术方面的咨询；通过网络等方式，协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题； 2、负责客户回访，搜集并整理已售产品的运行信息，实行建档追踪管理，对产品改进提出建议； 3、负责客户数据的整理维护，为公司客户管理的优化提供数据分析支撑。 任职要求 1、重点院校本科及以上，理工科专业背景，毕业3年以

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• 售前工程师（总部）帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡 / 南京准备网申
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  岗位职责 1、精通公司产品技术，了解IT软件及BI领域的行业特性，协助组织市场活动和推动行业市场； 2、BI产品和项目的售前支持，包括产品演示、产品培训、技术交流、方案制定、POC和招投标等； 3、协助完成产品及项目的需求梳理、竞争分析、整合方案、项目案例等文档的撰写； 4、参与售前体系建立和推进工作，包括售前咨

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• 售前工程师帆软软件有限公司 · 社招 · 南京 / 北京 / 无锡 等准备网申
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  岗位职责 1、精通公司产品技术，了解IT软件及BI领域的行业特性，协助组织市场活动和推动行业市场； 2、BI产品和项目的售前支持，包括产品演示、产品培训、技术交流、方案制定、POC和招投标等； 3、协助完成产品及项目的需求梳理、竞争分析、整合方案、项目案例等文档的撰写； 4、参与售前体系建立和推进工作，包括售前咨询方法

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• 技术支持工程师（简道云）帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡准备网申
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  岗位职责 1.负责产品付费客户在应用搭建阶段、使用阶段的整体推进和使用保障，解决用户在产品使用过程中遇到的技术问题(包括代码相关的一些基础问题)，提供专业的业务指导，促进客户应用成功上线使用。 2.定期回访客户，沟通并了解客户在使用过程中的需求和挑战，激发客户持续使用产品，促进客户成为优质活跃客户。 3.定期

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• 项目实施顾问帆软软件有限公司 · 社招 · 乌鲁木齐 / 南京 / 兰州 等准备网申
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  职位描述 以PM（项目经理）为培养方向，参与（未来独立负责）项目全生命周期的管理，平均2-3年内成长为项目经理；\n以项目经理为基础，未来纵深发展成为行业资深经理、业务资深经理、项目集/组合资深管理经理； 岗位职责 1、基于客户需求，使用软件产品及工具，帮助客户完成系统搭建和应用组成，在多种操作系统环境下完成上线，解

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• 财务高级顾问帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡 / 杭州准备网申
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  岗位职责 1、咨询方案设计：参与财务数据领域相关需求的研究，设计并撰写相关咨询方案，并进行客户落地验证； 2、客户高层对话：参与重点客户的关键汇报、咨询沟通，解答客户业务方领导或高层的疑惑； 3、重大项目交付：参与重点项目的需求调研、蓝图规划，为相关项目交付提供有效的业务支持。 任职要求 1、统招本科以上学历，具

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• 客户成功专员（简道云）帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡准备网申
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  岗位职责 1.负责简道云客户的维护，深入挖掘客户的产品使用阻碍，跨部门协调资源推动问题解决，提升客户满意度及活跃度； 2.结合客户使用情况制定运营方案，提升客户产品使用深度、解除客户流失危机，对客户续约结果负责； 3.推动迭代客户服务及续费体系，提升付费客户的整体续费率； 4.输出客户运营方法论、标杆客户案例等高价值物

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• 非银金融高级咨询顾问帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡 / 南京 / 上海准备网申
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  岗位职责 1.咨询方案设计：构建全面、客观、准确反映非银金融（包括但不限于保险、融资租赁、基金等行业）业务特性（包括但不限于大财富、大资管等业务内容）的整体指标体系，基于业务日常监控及目标管理，及时发现并定位业务问题，统筹设计并撰写咨询方案，推动客户侧落地验证。 2.客户高层对话：深入理解业务战略意图和策略打法，主动

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• 项目经理帆软软件有限公司 · 社招 · 成都准备网申
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  岗位职责 1、负责项目计划、实施、日常管理工作，包括需求管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通管理、组织过程资产管理，推动项目目标按计划实现； 2、代表公司与客户进行项目执行的沟通，作为客户现场统一负责人，对话客户中高层，拉通内部资源实现项目价值； 3、配合商务、售前，拉通多方资源、引导客户需求、协助前

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• 半导体行业咨询顾问帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡 / 南京 / 杭州 等准备网申
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  岗位职责 1、深入半导体客户开展访谈和业务调研，理解客户的经营目标、业务痛点及数字化现状。 2、梳理客户关键业务流程，识别管理、流程、系统和数据问题，并提出改善建议。 3、结合业务流程与数据分析，设计指标体系和分析思路，帮助客户定位问题、分析原因和发现改善机会。 4、基于帆软数据指标、数据治理、数据分析 及 AI

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• 财务高级咨询顾问帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡 / 杭州准备网申
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  岗位职责 1、咨询方案设计：参与财务数据领域相关需求的研究，设计并撰写相关咨询方案，并进行客户落地验证； 2、客户高层对话：参与重点客户的关键汇报、咨询沟通，解答客户业务方领导或高层的疑惑； 3、重大项目交付：参与重点项目的需求调研、蓝图规划，为相关项目交付提供有效的业务支持。 任职要求 1、统招本科以上学历，具有5

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• 售前工程师(银行方向)帆软软件有限公司 · 社招 · 南京 / 无锡准备网申
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  岗位职责 1、配合销售把控打单节奏，负责售前阶段的业务调研、需求分析、方案规划与POC（概念验证）统筹，确保高质高量完成中标/成单； 2、攻坚核心标杆客户，建立并维护与客户业务部门及技术决策者的良好关系，通过专业的沟通与宣讲，在客户侧树立不可替代的“业务+技术”专家形象； 3、深入洞察银行业务，具备行业咨询素养，能够结

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• 项目经理（银行方向）帆软软件有限公司 · 社招 · 南京 / 无锡准备网申
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  岗位职责 1、负责项目计划、实施、日常管理工作，包括需求管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通管理、组织过程资产管理，推动项目目标按计划实现； 2、代表公司与客户进行项目执行的沟通，作为客户现场统一负责人，对话客户中高层，拉通内部资源实现项目价值； 3、配合商务、售前，拉通多方资源、引导客户需求、协助前端规

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• FDE 解决方案工程师帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡 / 杭州 / 上海准备网申
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  岗位职责 1、解决方案设计：深入理解客户业务场景与技术现状，主导 AI 解决方案的架构设计，包括大模型选型、RAG 方案、Agent 工作流、私有化部署方案等，输出高质量技术方案文档。 2、售前与技术支持：配合销售团队完成技术澄清、POC演示、方案答疑，作为客户信赖的技术专家推动商机转化 3、客户赋能：为客户技术团队提

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• SMB销售工程师（简道云）帆软软件有限公司 · 社招 · 无锡准备网申
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  岗位职责 1、基于已有的客户线索进行跟踪、交流； 2、面向简道云客户，传递产品功能、阐述产品价值、激发客户需求； 3、拓展客户资源渠道，配合或协调市场部门资源，创造销售机会； 4、协调售前与技术支持资源，为客户提供良好的服务； 5、了解和分析竞争对手情况，制订相关销售策略； 6、与客户进行商务沟通，完成销售过

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• 渠道销售经理（简道云）帆软软件有限公司 · 社招 · 北京 / 南京 / 杭州 等准备网申
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  岗位职责 1.负责区域内软件产品的市场渠道开拓，推进完成渠道业绩目标工作； 2.维护和开拓新的销售渠道伙伴和新客户，对所负责的渠道伙伴进行目标管理、激励政策的制定 3.协调团队资源，负责对渠道伙伴提供支持，包括渠道合作者的培训、重点客户的售前协助、重点项目的交付服务和技术支持等。 任职要求 1.本科及以上学历，毕

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