东方航空物流社招岗位

【岗位职责】 1.统筹规划公司健康管理工作，制定中心年度工作计划、中长期发展规划及考核标准，协调科室推进各项工作落实； 2.牵头对接上级健康管理、公共卫生等主管部门，贯彻落实相关法律法规、行业标准及政策要求，确保中心工作合法合规； 3.协调中心内部业务衔接，解决工作推进中的跨部门、跨分部问题，组织开展中心内部业务培训、

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【岗位职责】 1.负责公司服务品牌建设及货物运输产品体系建立维护； 2.负责根据货运服务发展趋势和客户需求，进行软硬件、线上线下服务产品、货运产品设计、开发、优化和创新； 3.负责公司货物运输各类单证、信息及流程的数字化转型与质量提升； 4.负责公司重要货物和重要客户运输方案的协调和制定； 5.负责跟踪航空货运行业的智

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【岗位职责】 1.负责公司客户服务热线建设，指导和管理下属通过电话、邮件、社交软件等方式，统一倾听客户声音，接待、受理、处置客户及上级单位问询、投诉等诉求建议，落实工单的登记、发放、回收和关闭。 2.负责客服中心人员的培训课程、能力提升的建设工作，夯实客服人员的标准化服务能力。 3.负责指导和管理下属对重要、特殊货物全

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【岗位职责】 1.负责承接公司整体规划，制定各业务域的IT架构，确保与公司整体架构保持一致； 2.负责与公司各单位和部门紧密合作，深入了解业务流程和痛点，及时响应需求变化，深入进行需求分析和评估，协调各方资源，确保需求的及时传递和一致理解； 3.负责已有产品的运行维护和持续改进，协调需求开发所需资源，确保其功能、性能和

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【岗位职责】 1.全面负责维修系统工程技术体系的管理工作，参与组织相关手册、程序的编写或修订工作，使之持续符合CCAR-121部的要求； 2.负责组织维修方案、超出持续适航文件的修理和改装、适航指令延长/豁免/等效替代、超手册放行、FAA PMA 件、维修方案偏离等提交局方批准或备案； 3.负责监督适航指令、服务通告、

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岗位职责： 1.根据市场营销部总经理的授权，负责组织开展分管领域的各项工作，参与整体经营决策，协助总经理完成生产经营任务； 2.根据部门发展战略和年度工作计划，组织编制分管领域的中长期规划和工作计划，并推动落实； 3.制定分管领域的各项规章制度、操作流程规范、管理方案等，建立内部管理体系，并监督执行； 4.研究分管领域

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岗位职责： 1.主动对接各类合作客户开展常态化沟通，全面收集客户服务诉求、意见与投诉建议，对收集信息系统汇总、深度分析，形成服务质量改进方案并推动落地，持续优化公司整体货运服务质量； 2.搭建长效客户沟通交流平台，通过线下实地走访、线上座谈等多形式调研客户真实需求与服务反馈，形成走访调研报告，针对流程堵点、服务短板提出

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岗位职责： 1.跟踪行业数字化政策、监管规则更新，评估数字化产品方案，及时更新业务流程，防控合规风险； 2.牵头编制、修订货运数字化业务管理制度、操作规范、管理办法等； 3.负责公司客户服务门户的建设与维护； 4.负责公司电子运单业务的推广与维护； 5.调研客户及内部业务需求，结合业务现状，开展货运线上服务产品需求梳理

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岗位职责： 1.依据公司业务发展需求，搭建并持续优化财务系统整体框架，统筹开展财务系统建设与落地，保障系统架构高效适配业务； 2.统筹财务系统数据资源管理，建立数据归集、治理及安全管控规范，全周期管理财务数据，确保财务数据完整准确、高效可用； 3.全流程管理财务系统需求文档，调研梳理并审定系统需求，规范管理需求及各类文

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【岗位职责】 1.研究落实国家能源节约与生态环境保护、绿色低碳循环发展、减污降碳以及碳达峰碳中和有关法律法规、标准和方针、政策； 2.监督指导各二级管理单位履行能源节约与生态环境保护主体责任； 3.建立健全公司能源节约与生态环境保护、绿色低碳循环发展、减污降碳、碳达峰碳中和相关制度体系建设， 4.推动环境和能源管理体系

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【岗位职责】 1.牵头搭建公司股权投资并购战略框架与年度投资计划，聚焦航空货运、跨境物流、低空经济等赛道开展产业布局研究，为公司战略决策提供专业支撑；牵头建立健全股权投资并购全流程管理制度，覆盖立项、决策、执行、投后、风控等环节，符合国资监管与上市公司合规要求； 2.围绕航空物流产业链、低空经济等赛道筛选优质标的，统筹

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【岗位职责】 1.流程管理体系建设与运营，负责公司流程管理体系的构建、优化和运营，确保流程架构的稳定性与扩展性，组织内部流程转型培训、制度宣贯，适配航空物流业务发展所需；跨领域流程治理，审视和监控各领域流程设计和运行质量，及时响应、主动识别流程需求、问题及改进建议，推进解决，提升流程支撑业务的质量； 2.应用架构整体规

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【岗位职责】 1.负责实施中小型审计项目，协助实施大型审计项目，编制审计工作底稿，撰写和审核审计报告； 2.协助制定和完善公司内部控制制度和流程，执行内部控制测试，评估内控有效性； 3.跟踪风险识别、评估，监控风险应对措施执行情况； 4.跟踪审计内控发现问题的整改落实； 5.进行风险管理及内控宣导和培训； 6.完成上级

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【岗位职责】 1.负责每日情报 NOTAM 收集、分析、校核、分发； 2.负责情报类(NOTAM/AIP 等)支持和解决方案； 3.负责公司航路规划设计及优化管理； 4.负责组织新开航线、包机航线工作任务准备管理（航行情报类）； 5.负责管理航线数据测算； 6.负责情报资料订购管理与标准制定； 7.负责机载导航数据库管

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【岗位职责】 1.制定公司节油、带油方案，并组织、协调节油、带油方案的实施工作。 2 制定统计分析各类油量、飞行计划符合性和降本增效报表管理。 3 负责机场起飞着陆性能数据管理，航路性能数据管理。 4 负责航线性能分析报告制作与报备。 5 负责性能计算类软件的管理与数据维护。 6 负责飞机基本重量和基础数据的更新和维护

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【岗位职责】 1.熟练掌握基建管理知识； 2.熟悉基建管理制度、操作流程与相关法律法规； 3.能制定基建管理办法或相关管理方案； 4.编制年度预算，对预算情况进行追踪及管理； 5.依据公司相关规章制度及基建工程相关规定，在本部门职能范围内，对公司各工程项目进行检查、监督； 6.与施工方、监理方保持良好的沟通协调； 7.

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岗位职责： 1.负责监控航班计划编排；监控验证站点保障、机务派驻及跟班放行的符合性； 2.负责监控运行限制与飞机派遣的符合性，特殊运行（EDTO等）飞机构型控制与飞机派遣的符合性； 3.负责监控飞行训练、试飞和调机等计划准备及维修保障工作的落实；监控重要航班运行保障工作的落实； 4.负责跟踪协议维修单位对飞机故障信息的

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岗位职责： 1.实施维修系统SMS建设，组织贯彻公司安全政策、风险管理和隐患排查、落实安全保证功能； 2.组织实施维修活动监督； 3.参与不安全事件调查、维修差错质量调查及相关报告； 4.落实安全信息报告； 5.负责质量管理体系的内部审核和监督； 6.组织实施协议/合同单位的评估，参与和监督外审工作； 7.对送修协议/

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