岗位描述
【岗位职责】
1.负责公司员工服务类业务(包括不限于餐饮管理、员工周转房管理、车辆管理及医药费、通讯费、劳保用品等)政策、流程、标准和基线制定;
2.负责员工服务类业务运营管理,建立服务测评和服务提升机制,持续提升服务质量;
3.负责员工服务业务专业队伍建设及能力培养,对相关从业人员进行业务培训;
4.负责对相关合作单位建立专业化的考核评价体系和日常检查督导;
5.完成交办的其他事项。
【任职资格】
1.硕士研究生及以上学历,管理、心理学类相关专业优先;
2.3年及以上工作经验;
3.具备体系化思维能力,做事考虑周全,做到事项闭环;
4.熟悉后勤服务管理相关专业知识;
5.具有较好的服务意识,较强的沟通、组织协调能力,具有良好的职业素养,责任心强;
6.诚实守信、作风踏实严谨、责任心强,具备良好团队协作能力,学习能力强,善于解决复杂问题。