岗位描述
我们正在寻找积极主动、细心负责的实习生加入客户服务团队。你将参与客户订单管理、样品管理、报告发送及客户沟通等核心工作,在真实业务场景中快速提升商务沟通、项目协调及运营管理能力,为未来职业发展积累宝贵经验。
看看你的工作内容
协助客户服务团队开展订单处理及合同评审工作,根据客户需求及实验室运营流程安排订单执行,并跟进项目进度;
协助向客户发送测试报告、技术文件及相关资料,确保信息传递的准确性和及时性;
协助开展客户对账、开票确认及应收账款跟进工作,支持业务流程顺利完成;
协助管理样品全生命周期流程,包括样品接收、登记、流转、派发及退还等工作;
协助维护客户信息及业务数据,确保相关记录准确完整;
完成主管安排的其他工作任务。
我们希望你
本科及以上学历在读,商务英语、国际贸易、电子信息、电气工程等相关专业优先;
熟练使用Office办公软件,具备基础的数据整理和分析能力;
具备良好的英语读写能力,能够处理日常英文邮件及相关文档;
具备良好的沟通协调能力、团队协作意识及客户服务意识;
工作认真细致,责任心强,具备较强的学习能力和执行能力;
能够在多任务环境下保持良好的工作效率和工作质量;
每周可到岗5天,能够连续实习5个月及以上者优先。
你将得到
深入了解第三方检测行业及微电子检测业务的运营模式;
系统学习客户服务、订单管理、样品管理及财务支持相关流程;
获得跨部门沟通协作机会,提升项目协调及职场综合能力;
在真实业务场景中积累客户服务与运营管理经验;
获得专业团队指导及职业发展建议。