骑手培训课程开发

岗位职责
1.基于骑手群体特征，规划骑手全生命周期（入职→在岗→晋升）的线上线下融合课程体系和搭建分层分类课程矩阵；

2.建立线上课程标准化模板（脚本框架、时长控制、互动设计、考核题目），确保内容可规模化复制，主导视频类、图文手册、交互课程等数字化学习内容的生产与质量把控；

3.负责学习平台/知识库的日常内容运营、更新与数据分析；

4.建立课程效果评估体系（完课率、考试通过率、行为改善率），并与业务数据联动（事故率、服务评分、留存率、完单效率等）；

5.能快速理解业务战略与核心痛点，主动对齐业务节奏（如旺季冲单、安全专项、新开城等），将业务需求转化为课程方案；

6.熟练运用AI工具提升内容生产效率、探索教学形式创新，用业务判断力 + AI生产力双轮驱动培训价值；

7.关注行业及教育培训趋势，引入先进方法论与工具。

岗位要求
1.本科及以上学历，3年以上培训/课程开发经验，有线上线下混合式学习项目完整操盘经验；

2.有骑手/司机/快递等蓝领群体培训经验，深刻理解一线劳动者学习特点（注意力短、重实操、轻理论、时间碎片化）；

3.熟悉ADDIE等教学设计模型，有独立开发线上课程+线下工作坊的完整案例；

4.能判断线上内容质量，熟悉视频/图文等内容生产流程；

5.具备数据敏感度，能用数据衡量培训效果并驱动迭代。

岗位亮点
1.美团平台外卖配送核心业务线，发展空间和前景良好；

2.业务价值可衡量，培训效果直接挂钩留存率、事故率、服务评分、转化率

3.AI+教育的创新空间大，鼓励用AI工具做内容创新；