技术实习生

岗位职责
工作职责
1、为客户提供现场、远程技术支持，解决产品使用过程中遇到的技术问题。
2、与研发团队紧密合作，及时反馈产品缺陷和改进建议。
3、编写和维护技术文档，包括故障排除指南、操作手册和用户FAQ。
4、参与产品测试，确保产品质量符合标准。
5、协助制定和优化技术支持流程和工作指南。
6、管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度。

岗位要求
本科及以上学历在读，计算机、软件工程、通信、电子等相关理工科专业；
有任意编程语言基础（如Python、Java、C++等）优先；
具备良好的沟通能力和服务意识，愿意与客户及团队协作；
逻辑清晰，能够按照指引逐步排查和反馈问题；
每周可保证至少4天实习，连续3个月以上者优先。