锦鲤求职岗位描述
岗位职责
岗位职责： 1、负责订单全流程管理，从订单下达到最终发货的全程进度跟踪与协调，确保订单按计划推进。 2、主动识别并处理订单执行过程中的异常问题（troubleshooting），及时协调内部相关环节资源，推动问题闭环解决。 3、保障订单及时交付率，制定合理的订单排产与发货优先级，跟进关键节点，确保按时交付客户。 4、统筹管理多线程订单任务，合理规划每日工作优先级，高效处理并行订单需求，避免延误或遗漏。 5、维护订单管理系统中的进度信息，定期输出订单状态报表，支持上游销售及下游生产环节的信息协同。 6、配合协助内部相关岗位完成订单相关支持工作，完成上级领导交办的临时任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，生物技术、生命科学、信息科学等相关专业优先； 2、具备较强的协调统筹能力，善于合理规划工作优先级，确保订单按时交付； 3、具备订单管理、或客户服务相关经验者优先，熟悉基因合成流程者更佳； 4、具备独立思考和解决异常问题的能力，良好的沟通协调能力、计划与执行能力、团队合作能力、问题分析和解决能力，能应对突发事件，有较强的责任心和抗压能力； 5、客户至上，具有较强的客户意识和服务意识，能够站在客户角度推动订单交付。