IT项目与运营管理专员

岗位职责
（一）IT项目管理运营（约70%）
1. 项目管理体系建设
- 参照集团项目管理制度，制定并持续完善IT内部的项目管理规范，包括立项、计划、执行、变更、验收、结项、复盘等环节的流程、模板和交付物标准
- 建立项目内部的管理机制，按项目规模和风险程度设定差异化的管控要求
2. 项目全生命周期支持
- 协助项目经理完成立项评审、WBS拆解、里程碑计划、资源评估等前期工作
- 根据项目需要，协助组织召开项目启动会、阶段评审会、验收会和结项复盘会，跟进会议决议的落实
- 管理项目文档和过程资产，确保项目资料完整、可追溯
3. 项目监控与风险管理
- 建立IT项目总台账，持续跟踪项目进度、预算、资源和质量状态
- 识别项目延期、范围蔓延、资源冲突等风险，及时预警并推动升级处理
- 定期输出项目组合报告，为管理层决策提供数据支持
4. 集团PMO对接
- 作为IT中心与集团PMO的统一接口，负责项目申报、状态上报、审计检查等事项的沟通协调
- 及时同步集团项目管理政策和要求，推动在IT内部落地执行
- 协调跨部门项目的干系人沟通，推动问题解决
5. 项目管理能力赋能
- 为内部项目经理和项目负责人提供方法论指导和工具支持
- 推动项目管理工具的使用规范和数据质量提升
- 总结项目经验教训，沉淀最佳实践和知识库

（二）IT培训与新员工管理（约30%）

1. 培训体系管理
- 结合IT业务方向和人员能力现状，制定年度培训计划，涵盖技术能力、项目管理、服务管理、信息安全、通用素质等方向
- 组织内部分享、外部培训、认证考试等活动，负责需求收集、讲师协调、实施组织和效果评估
- 维护培训档案和课程资源库，统计培训覆盖率和完成情况
2. 新员工入职与融入管理
- 设计IT中心新员工入职流程，包括入职准备、导师匹配、入职培训、试用期目标设定
- 跟踪新员工试用期表现，根据需要组织试用期沟通和转正评估，配合HR完成相关手续
- 持续优化新员工入职流程和培训材料
3. 团队组织支持
- 支持公文系统的审批及优化
- 协助支持部门内部的其他团队活动和文化建设

三、任职要求
- 本科及以上，计算机、信息管理、工商管理等相关专业优先；
- 3年以上IT项目管理或PMO相关工作经验，完整参与过中大型IT项目全周期；
- 熟悉PMBOK项目管理知识体系，了解瀑布式和敏捷两种交付模式；
- 熟练使用飞书、Project、Jira、Excel等项目管理和办公工具，具备数据整理和报告能力；
- 逻辑清晰，书面和口头表达能力强，能与管理层、集团职能部门和技术团队有效沟通；
- 责任心强，主动性好，具备推动力；

- 持有PMP等项目管理认证优先
- 有集团型企业或多事业部环境下的PMO工作经验优先
- 有生物医药、制造行业IT项目经验者优先