电商用户运营经理

岗位职责
1. 负责核心三方代销平台及银行线上渠道的日常运营与阵地维护，包括产品专区、素材更新、资源位争取与转化路径优化。

2. 围绕核心各品类基金单品提炼卖点，将投研观点与市场解读转化为用户听得懂的内容，输出产品推介、周报月报与热点专题。

3. 结合平台节点与市场热点策划并执行线上营销活动，统筹直播、短视频、投教等落地形式。

4. 按售前种草、售中引导、售后陪伴的销售周期设计运营动作，提升客户留存、复购与交叉持有。

5. 跟踪销量、保有量、转化率等指标并复盘迭代，跟进同业竞品在同类平台的打法与单品表现。

6. 联动投研、产品、合规、客服推进项目落地，确保运营动作符合公募基金销售宣传的监管要求。

任职要求
1. 硕士及以上学历，金融、经济、市场营销、新闻传播等相关专业。

2. 拥有2–3 年公募基金或资管机构电商运营、互联网渠道运营经验，熟悉主流三方代销平台或银行线上平台的运营规则与活动玩法，持有基金从业资格。

3. 文案与内容策划能力扎实，能把基金产品与投研观点做通俗化表达；有短视频脚本、直播策划经验者优先。

4. 数据敏感，熟练使用 Excel 等工具，能从保有量、转化率中定位问题并提出可执行方案；熟练使用 AI 工具提升内容生产效率者优先。

5. 沟通协调与跨部门推动能力强，抗压性好，具备强烈的合规意识。