岗位描述
岗位职责
1.负责商用冷链设备(冷柜、展示柜等)海外系统整体规划,结合企业发展战略、设备品类、海外市场需求,完成海外系统方案设计与海外服务部署规划;
2.开展商用冷链设备海外业务支撑工作,对接海外客户需求,提供业务指导与市场运营支持,洞察海外数字化、智能化发展趋势,目标导向开展工作;
3.统筹商用冷链设备海外业务系统从需求立项、调研、方案评审、资源协调、测试、部署实施到验收的全生命周期项目管理,保障项目按期交付落地;
4.承接海外业务运营工作,监控系统核心指标,收集市场痛点、维护需求池,持续迭代优化系统;协调处置业务异常,保障商用冷链海外业务稳定连续运行;
5.对内协同研发、产品、测试团队;对外对接海外业务团队及客户,适配海外时区开展异步沟通与跨时区会议;
6.落实各区域 GDPR、PDPA 等数据合规、数据属地化及隐私保护法规要求;输出中英文项目方案、实施手册、运营手册、知识库文档,做好知识移交,赋能海外属地团队。
岗位要求
最低学历:硕士研究生
最低学位:硕士学位
专业要求:计算机类、软件工程、物联网、信息管理、人工智能
1.工作经验:3年及以上 IT 项目管理+海外业务运营经验,具备海外系统建设拓展升级完整项目经历;
2.知识要求:
(1)英语可作为工作语言;
(2)掌握项目管理方法论,了解云、IoT 系统基础,熟悉PMP/ITIL;
(3)熟悉商用冷链设备(冷柜、展示柜等)业务场景及海外市场特点。
3.能力要求:
(1)具备跨文化沟通能力,适应多时区协作,有智能硬件出海项目经验;
(2)具备项目管理能力,熟悉敏捷开发流程。