小米汽车-交付顾问-大连

1. 负责安排和组织客户的交付接待流程，确保客户在提车时能够得到良好的体验和服务；
2. 协助客户填写相关交付文件和手续等，并确保所有文件的准确性和完整性；
3. 向客户介绍产品的功能、操作方法、用车场景等相关信息，解答客户的疑问；
4. 协调和安排相关部门（如PDI、银行、保司）的资源，确保交付过程的顺利进行；
5. 处理客户的问题和投诉，并及时跟进解决方案，以提高客户满意度；
6. 维护交付接待区的整洁和有序，确保环境符合公司形象和标准；
7. 协助上级完成其他相关的行政和接待工作。

任职要求
1.本科及以上学历，专业不限，具备服务行业经验者优先；
2.工作热情度高，拥有出色的沟通表达能力和服务意识，及良好的团队合作精神；
3.有一定处理客诉的经验和能力，能独立迅速地解决关键问题。