售后服务-电缆凯波

岗位职责
1.根据公司产品结构特点与技术标准要求，为客户提供专业的售后技术支持服务，涵盖远程技术指导与现场服务。
2.负责现场设备调试及客户操作指导，确保客户规范.正确使用产品，持续提升客户满意度。
3.负责在现场服务过程中主动与客户沟通，及时掌握产品实际运行情况，妥善处置现场突发问题，并将相关情况反馈至产品主管，为产品优化升级与服务流程改进提供可靠支撑。
4.负责现场服务完成后，对客户反馈的核心产品问题进行系统梳理.汇总并归档留存。
5.负责部门领导的其他工作安排。

岗位要求
1.年龄范围：年龄35周岁及以下。
2.教育背景：本科及以上学历，专业不限。
3.个人素质：具备良好的沟通表达能力与服务意识，拥有独立分析及解决问题的能力，工作细致严谨.为人诚信踏实.能吃苦耐劳。
4.其他要求：可接受长期出差（含国外出差）。