岗位描述
岗位定位:
加入 WhatsApp 私域业务,参与对话式营销产品从 0 到 1 的搭建。我们帮出海商家打通"公域获客 → 私域转化 → 复购增长"的用户旅程。你会直接接触客户,和业务负责人一起定方向,成长空间大。
你会做什么:
1、梳理商家从广告点击到成交、复购的用户旅程,找到关键转化节点,设计成产品方案;
2、负责触达、自动化跟进、旅程编排(Journey Builder)等获客转化功能的设计与落地;
3、参与 AI 对话助手的场景设计,比如哪些交给 Bot、什么时候转人工;
4、深入种子客户一线,调研需求、陪跑上线,用数据验证效果并持续迭代;
5、协同研发、运营、投放等团队,推动产品按期交付。
我们希望你:
1、统招本科及以上学历,有 3 年左右产品经验,做过获客、触达、转化或用户旅程相关的产品,例如营销自动化、CRM、私域工具、电商增长等;
2、能把模糊的问题拆成可落地的方案,并推动拿到结果;
3、会用数据做判断,能和工程师顺畅沟通(不要求懂底层技术)。
加分项:有出海或跨境经验;做过即时通讯营销或 AI 对话类产品;了解广告投放与转化归因。
比经验更重要的:
有要性:对结果有追求,会主动想办法把事做成;
务实敢试:愿意先跑起来,在迭代中把产品做好;
好奇心强:对新渠道、新 AI 能力上手快,愿意琢磨怎么用;
推动力:能跨团队协作,把事情往前推。