岗位描述
岗位职责
1、作为品牌大区、经销商门店与平台产品、运营、交易团队的统一对接接口,负责投放获客、门店运营、线索转化、订单履约、复盘改进全链路工作,对成交台次、CPS 消耗、门店服务质量负责;
2、聚焦门店线上经营提效,重点承接直播盯盘、投流获客、后效转化提升等工作,补齐客户大区在线上全链路获客、履约保障方面的能力短板;
3、诊断门店经营问题,协调内外部多方资源,推动问题闭环落地;
4、快速学习平台产品、政策与服务流程,输出优化方案,持续赋能门店线上经营。
岗位要求
1、本科及以上学历,诚实守信,责任心强、积极主动,有团队协作意识和创业心态;
1、有2年以上品牌大区或门店客户服务经验,了解线索与订单业务,具备广告环境分析能力,有汽车行业经验优先;
2、从事过媒体竞价广告、垂媒顾问、广告销售或汽车媒体销售者优先,能够识别门店经营问题,协调多方资源,并推动问题闭环,能通过文档和SOP快速掌握产品、政策与服务流程。