新车型项目管理经理-领克

岗位职责

1. 负责各新车型项目的阀点交付物的管理，包括BOM数据、服务策略、备件准备、维修手册开发、附件开发、质保政策制定交付物的进度管控，并能根据整体项目进度调整和制定售后交付计划并进行跟进管理。

2. 制定项目章程、WBS、里程碑计划与风险应对方案，对项目范围、进度、成本、质量进行全过程把控。

3. 搭建并维护跨部门协作机制，统筹产品、制造、物流、IT、财务、区域售后等资源，推动项目售后交付物按期交付。

4. 组织项目评审、验收与复盘，沉淀最佳实践至组织知识库。

5. 推动售后管理标准化与流程再造，将项目成果固化为可复制的运营标准。

6. 处理项目升级问题与重大异常，协同管理层完成关键决策落地。

任职要求：

1. 3年以上项目管理经验，其中 2 年以上售后服务、客户体验或车型研发领域项目经验。

2. 熟悉售后服务业务体系（服务流程、备件、维修、质量、索赔），了解新能源售后体系者优先。

3. 本科及以上学历，管理学、工业工程、汽车相关专业优先。

4. 有汽车主机厂或大型售后体系背景者优先。

5. 优秀的跨部门沟通与资源整合能力，能承受高强度多项目并行压力。能适应阶段性出差。

6. 熟练使用office软件，熟悉车型研发相关系统者优先。