用户策略运营

岗位描述
负责用户分层运营体系建设：结合用户行为、交易频次、消费金额、活跃度及生命周期阶段，搭建并持续优化用户分层规则与运营策略，提升用户识别和精细化运营能力。
负责用户生命周期管理：围绕新客转化、用户成长、活跃留存、复购提升、降频预警与流失召回等关键阶段，制定运营目标、策略和落地方案，提升用户活跃度、交易频次及长期价值。
规划并推动运营项目落地：设计用户权益、营销活动、触达策略及产品机制，协同产品、数据、市场、商家及区域团队推进方案上线，并根据运营反馈持续迭代。
建立数据分析与评估机制：通过SQL独立完成数据提取、指标监控和专题分析，搭建用户运营分析框架，评估策略对转化、复购、留存、交易额及补贴效率等指标的影响。
推动实验与策略优化：针对关键运营策略设计分组测试或准实验，建立效果评估方法，分析不同人群、场景及策略的差异，沉淀可复用的运营经验。
协同业务团队推进目标达成：理解交易产品的供需与交易链路，识别影响用户转化和复购的关键问题，结合业务目标制定阶段性策略，并推动跨团队落地。

任职要求
本科及以上学历，5年以上用户运营、用户增长或数据运营相关经验；有交易型产品运营经验，如电商、本地生活、外卖、出行、零售或其他平台型业务。
有用户分层运营和生命周期管理的实践经验，能够独立负责从问题分析、策略设计到上线执行、效果复盘的完整项目。
精通SQL，具备扎实的数据分析能力，能够独立完成数据提取、指标拆解、效果评估与结论输出；有较强的数据敏感度和逻辑分析能力。
熟悉用户增长、留存、复购、召回等常见运营方法，能将业务目标转化为明确的用户策略和可衡量的指标。
具备良好的跨团队沟通与项目推动能力，能够在复杂协作环境中协调资源、推进方案并对结果负责，英语可以作为工作语言。