锦鲤求职岗位描述
1、信息化规划与建设推进：基于集团业务规划与经营需求，评估现有流程、系统及数据能力，识别能力缺口与建设重点，联合业务及科技团队制定建设方案与实施路径，明确业务目标、建设范围、优先级、资源需求及阶段成果，推动规划转化为具体项目。
2、业务流程诊断与优化：通过业务访谈、现场调研及数据分析，深入理解实际运作，识别流程低效、协作断点、重复作业及职责不清等问题并分析原因及业务影响，梳理业务流程现状、目标与优化方案，综合业务影响、实施难度及依赖条件等确定优先级，明确流程、职责、规则及系统支持需求。
3、跨部门协同与变革推动：在业务、产品、技术及相关职能团队之间承担协同角色，将业务问题转化为清晰的需求和规则，并将技术方案的能力、限制及取舍转化为业务可理解的表达；识别不同相关方的诉求与约束，通过专题研讨、沟通宣讲及落地辅导等方式形成共识，推动职责、流程和工作方式调整，跟踪执行中的问题并持续改进。
4、专题研究与管理层决策支持：围绕集团数字化、数据及AI应用等重点议题开展研究，结合业务现状与外部实践，形成问题判断、方案比较及行动建议，独立撰写专题报告与管理层汇报材料，清晰呈现业务价值、事实依据、关键风险、推进情况及需要决策的事项，并承担专题沟通与协调工作。
5、方法与知识沉淀：将项目实践中的诊断工具、流程模板、分析框架及推进方法整理为公司可复用的工作资产。
一、基本条件
1、本科及以上学历；具备 5 年以上管理咨询、流程咨询、企业数字化／信息化规划或相关工作经验。
2、 参与过完整的企业信息化建设或业务流程变革项目，并曾独立负责关键工作模块或项目阶段；能够清晰说明项目背景、个人职责、关键判断、具体产出及实施效果。
3、具备扎实的业务及流程分析能力，能够独立开展访谈调研、现状诊断及目标流程设计；熟悉 BPMN 等流程建模方法，熟练使用 Visio 或同类工具。
4、具备扎实的数据分析能力，能够围绕业务问题整理数据、建立指标、验证假设，并识别数据口径及质量对结论的影响。
二、核心能力
1、结构化思考与业务判断： 能将模糊问题拆解为清晰、可验证的假设，区分事实、推断及待验证事项，并结合经营影响判断优先级。
2、独立负责与落地能力： 能在目标尚不完全清晰、资源存在约束的情况下，主动澄清任务、提出方案并组织推进，对所负责事项持续跟进至结果验证。
3、跨部门沟通与协调： 能理解业务、产品、技术等不同角色的关注点，在存在分歧时基于事实与共同目标推动协商，形成明确的责任分工和行动安排。
4、书面表达与管理层沟通： 能将复杂问题提炼为简洁清晰的判断、依据、选项及建议，独立完成高质量分析报告和汇报材料。
5、学习敏捷度与复盘能力： 能快速理解新业务场景，掌握必要的行业及技术知识，并根据实际效果调整方法。
三、优先条件
1、具有管理咨询机构、头部企业或大型集团相关工作经历，熟悉顺丰业务模式、组织职责分工等情况。
2、具有物流、供应链、运营管理或资源规划相关项目经验。
3、具有数据治理、数据共享或 AI 业务应用项目经验，能够说明具体业务场景、实施条件及价值验证方式。