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比亚迪

店端客户发展主管

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岗位描述

工作职责
1、用户关怀与运营
2、负责用户信息数据管理与分析:督促并管理各部门收集用户信息、建立档案
3、负责数据分析,统计基盘用户数量,可触达数量;统计活跃用户数量、沉睡客户、流失客户等
4、负责用户投诉处理:协助售前、售后处理用户投诉业务
5、用户体验提升

任职要求
知识技能要求:客户管理
学历要求:大专
外语要求:普通话
专业要求:不限
工作经验:3年以上

运营方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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