岗位描述
工作内容
1.负责日常业务办理:办理客户开户、销户、信息变更等日常业务,执行交易指令及资金划转;
2.负责客服服务与咨询:解答客户及内部人员关于交易规则、产品特性等咨询,处理投诉纠纷,安抚客户情绪;
3.负责资料管理与合规:整理归档客户资料,严格遵守法规及公司制度,防控业务风险;
4.风险控制与反洗钱:根据监管要求,严格审查客户身份信息,核实交易真实性,落实账户实名制、反洗钱等规定;
5.完成营业部交办的其他工作。
任职条件
1.具备丰富的经纪、金融理论知识,熟悉证券市场交易品种和交易规则;
2.具备较强的客户服务与沟通能力;
3.具备良好的沟通协调能力与主动学习能力;
4.具有认真勤勉的工作态度和良好的团队合作意识,能够承受较强的工作压力;
5.身体健康,能够胜任岗位工作要求。40周岁及以下;大学本科及以上学历;哲学类、经济学类、法学类、教育学类、文学类、历史学类、理学类、工学类和管理学类相关专业;具有证券从业资格;具有1年及以上相关工作经验;
6.具备硕士研究生及以上学历优先;
7.具有基金从业资格或期货从业资格优先。