销售运营专员（北美）

主要职责定位：面向北美市场，承担销售运营中的商务支持职能，覆盖报价、订单、合同、开票回款等关键环节的落地执行，并协助样机（Demo/测试机）的出入库与台账管理，保障北美销售团队商务流程高效、合规地运转。

【岗位职责】

一、商务订单与合同支持

1. 负责北美区域销售订单在 CRM/SAP 中的录入、跟进与流转，配合海外订单自动化流程，确保下单准确、及时。

2. 支持报价、商务条款核对、合同起草与归档，跟进从合同到开票、回款的关键节点，处理商务环节的异常与催办。

3. 对接客户/渠道的对账、开票与回款跟进，与财务保持数据口径一致。

二、销售运营数据与流程支持

1. 维护北美相关销售主数据（客户、产品、价格等）在 CRM 中的规范性与准确性，识别并上报异常数据。

2. 按标准模板输出北美区域的订单、商务、回款相关数据与周报/月报支持。

3. 协助北美区域销售预测数据的收集、填报与口径核对，跟进预测的及时录入与结果整理。

4. 落实总部下发的销售政策、报价与商务管理制度在北美区域的执行，跟进执行情况与偏差整改。

三、样机出入库管理（协助）

1. 协助样机（Demo 机、测试机）的出入库登记、借用与归还跟踪、库存台账维护，保证账实一致。

2. 配合北美销售/渠道的样机申请、寄送与状态跟踪，处理样机流转中的登记与物流协调事项。

四、跨部门协同

1. 与北美大区销售团队、渠道运营、大客户运营及市场、财务、物流保持日常沟通，保障商务链路顺畅。

2. 完成上级交办的其他商务与销售运营支持事项。

【任职要求】

1. 大学本科及以上学历，国际贸易、工商管理、市场营销、财务或信息管理相关专业优先。

2. 1–3 年销售运营、商务支持、销售助理或外贸跟单等相关工作经验。

3. 英语书写流利，能进行日常商务口语沟通；因面向北美，需能以英文作为主要工作语言之一，并适应与海外团队的时差协作。

4. 熟练使用 Excel，了解 CRM（如 Salesforce 等）或 SAP 等系统者优先。

5. 细致、有条理，责任心强，具备较好的沟通协调能力与执行力。