锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 保全申请受理与审核。负责各类保全申请资料的受理、审核与系统录入，确保资料齐全、信息准确、符合合规要求；处理保单信息变更、受益人变更、缴费方式变更、复效、退保等常规保全业务。
2. 档案管理与数据统计。负责保全业务档案的归档整理与日常管理，定期生成保全业务相关报表，开展保全数据统计与分析工作，为运营决策提供数据支持。
3.规则宣导与流程优化。负责保全规则的更新、宣导与培训，收集日常作业问题及业务端反馈，与总部及相关部门的保持沟通，提出保全业务流程优化建议。
4.咨诉处理与指标追踪。处理业务端关于保全业务的咨询、信息需求及投诉，追踪管理保全相关指标及日常工作，确保保全作业时效与品质达标。
岗位要求
1、熟悉保险监管规定及保全作业规则，具备较强的合规与风险防范意识，能独立处理复杂保全业务。
2、熟练使用保险公司核心业务系统及办公软件，具备良好的沟通协调、客户服务和数据核对能力。