主任, 营运, 海口(J17230)

岗位职责
1. 负责项目合同管理工作，包括但不限于起草、录入、跟进审批及存档等；
2. 负责客户关系处理，完成处理业主和租户投诉、组织征询客户的意见和建议、追讨业户欠交租金及物业管理费和其它相关费用、客户的入驻手续办理等工作；
3. 协助租赁经理开展租务业务的洽谈、签约工作；
4. 负责项目文档处理工作；能阅读英语资料及处理英语信函往来；
5. 负责本部门行政后勤等相关工作，并与各部门保持良好的沟通及协作；
6. 负责监管园区客服，定期组织培训、考核，以提高整体业务水平和业务技能；
7. 支持来访接待以及园区活动，完成管辖范围內来访人员接待、指引、疏导和咨询等，支持园区（产业园）大型公众活动；
8. 负责监管工作，完成监管公共设备正常运作及物业服务中涉及环境因素的控制、监管物业的清洁绿化及维修情况、巡视空置办公房及公共区域、二次装修手续办理与监管等工作。
9. 上级交办的临时任务。

岗位要求
1. 本科及以上学历；
2. 5年以上写字楼、产业园担任对客管理相关职位；
3. 熟悉物业客服管理、二次装修流程、客户接待管理及培训流程；
4. 具备丰富的物业服务知识和较强的组织管理能力，责任心强，善于沟通协调，具备新技能的学习能力；
5. 掌握日常办公软件操作、网络办公能力，熟悉PPT、图片编辑等技能。