实施工程师-武汉(J13574)

岗位职责
1. 负责 ERP 系统的现场实施交付，包括系统部署安装、基础数据初始化、业务参数配置与系统上线切换。
2. 制定用户培训方案，面向客户各业务部门开展 ERP 系统操作培训与答疑，编写操作手册，保障客户能够独立使用系统。
3. 跟进系统上线后的运行情况，排查解决用户日常使用问题，收集业务优化建议并反馈给产研团队。
4. 整理实施交付全流程文档，协助项目经理完成项目验收、回款支撑与客户关系维护工作。

岗位要求
1. 本科及以上学历，3年以上工作经验，计算机科学与技术、软件工程、信息管理与信息系统、网络工程等相关专业；具备2年以上信息化系统（如ERP、CRM、OA、政务平台或行业应用系统）实施或技术支持经验；
2. 熟悉Linux/Windows服务器基础操作，掌握SQL基本语法，能独立完成数据库查询与简单脚本执行；熟悉 ERP 核心业务模块的操作与配置逻辑，了解企业基本的财务、供应链等业务流程。
3. 具备良好的动手能力与客户沟通能力，能够独立完成系统部署、数据导入与用户培训工作。
4. 责任心强，有良好的客户服务意识，持有PMP、软考中级（系统集成项目管理工程师）等证书者优先。适应武汉本地及周边客户现场驻场实施。