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高级技术服务工程师(J23888)

  • 社招
  • 合肥
  • 本科及以上
  • 运维/技术支持
  • 发布于 2026-10-22
原岗位链接 ↗

岗位描述

岗位职责
1. 负责昇腾大模型部署服务,包括客户需求确认、环境与版本检查、驱动及 CANN 配置、推理框架安装、模型部署、功能验证和交付验收。
2. 承担昇腾大模型专业服务,开展性能、效果、稳定性及资源使用评测,定位运行瓶颈,完成参数调优、复测对比和专业服务报告。
3. 负责 A3、A5 计算系统及超节点项目的技术交付,包括实施方案制定、现场环境核查、硬件与互联检查、集群配置、联调测试和验收移交。
4. 提供现场及远程技术支持,分析处理服务器、NPU、操作系统、推理框架和集群通信问题,协调研发、厂商及合作伙伴推动问题解决。
5. 配合销售与售前开展技术交流、方案验证和服务评估,明确服务范围、实施条件、工作量、技术风险及验收标准。
6. 参与服务产品建设,完善实施规范、验收模板、操作手册和工具脚本;完成项目文档、客户培训及内部工程师技术带教。

岗位要求
1. 本科及以上学历,计算机、软件工程、电子信息、通信、自动化等相关专业。
2. 具有3年以上服务器、AI计算平台、大模型部署或算力集群交付相关工作经验,具备独立承担项目实施和技术支持的能力。
3. 熟悉 Linux 操作系统、容器部署及网络基础,能够使用 Python 或 Shell 编写部署、检查、测试和日志分析脚本。
4. 熟悉鲲鹏和昇腾软硬件生态及 NPU 驱动、固件、CANN、MindIE 等组件,具备大模型部署、版本兼容性检查和运行故障排查经验。
5. 具备服务器或 AI 算力集群交付经验,了解网络、存储、节点互联及集群通信;有 A3、A5、超节点交付或 HCCL、RoCE 排障经验者优先。
6. 具备模型评测或推理性能调优经验,能够围绕吞吐、时延、并发及资源利用率分析问题,并通过复测验证优化效果。
7. 具备良好的客户沟通、文档编写和跨团队协作能力,能够清晰说明技术问题及处理方案,适应项目出差和现场交付安排。

运维/技术支持方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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