业务运营实习生

岗位职责
1. 负责售后运营数据统计及例会材料编制；

2. 完成日常系统工单审核，CPS投诉工单问题跟进处理，并及时上报问题

3. 协助完成家充桩索赔汇总、账单沟通确认，及系统流程提交等；

- 协助完成家充售后知识库结构和内容梳理，及维修手册格式刷新

任职要求
1. 本科及以上学历，计算机电子类等相关专业

2. 有社团活动经验，组织过大型活动

3. 对新能源行业感兴趣，愿意深入充电桩技术及售后服务场景

4. 能够承受压力，工作有激情，吃苦耐劳，责任心强

5. 熟悉使用Excel等办公软件，有一定的数据分析思维，逻辑清晰