大客户经理

1. 大客户关系管理
负责与核心大客户建立并维护长期稳定的合作关系，深入理解客户业务需求与战略方向，成为客户信赖的业务顾问。
2. 业务拓展与销售达成
制定大客户业务拓展计划，挖掘增量机会，推动产品与解决方案在大客户中的落地，完成销售目标。
3. 定制化解决方案设计
基于对客户业务场景和需求的深度理解，协调产品、技术、交付等内部资源，为客户定制一体化解决方案。
4. 跨部门协同与项目推进
作为客户与公司内部的桥梁，协调产品、研发、市场、交付等多个团队，推动项目高效落地，管理项目进度与风险。
5. 客户价值深挖与续约
持续跟踪大客户使用情况与满意度，及时发现并解决问题，推动续约、增购与客户成功。
6. 客户洞察与知识沉淀
建立和维护大客户档案与知识体系，沉淀行业洞察、客户需求与最佳实践，为公司产品迭代和业务策略提供输入。

必备条件
- 2026/2027届本科或硕士毕业生，专业不限；电子工程、通信、计算机、市场营销、商科等相关专业优先；
- 英语优秀，能够将英语作为工作语言，具备较好的英文听说读写能力；
- 真正喜欢科技和消费电子产品，愿意研究手机、AI、智能汽车、智能家居等产品；
- 具备优秀的沟通和谈判能力，善于建立信任关系，能够与客户高层进行有效对话；
- 具备优秀的逻辑思维和信息提炼能力，能够把复杂问题讲简单；
- 具备较强的商务敏感度和客户洞察力，能够识别并把握商业机会；
- 学习能力强，愿意快速学习新产品、新技术和新业务；
- 性格积极主动，有责任心，能够推动事情落地。
加分项
- 有海外留学/交换经历或较强的跨文化沟通能力；
- 了解 CRM 系统（如 Salesforce 等），有使用经验者优先；
- 有 ToB 销售、大客户管理、BD 相关实习经历；
- 有消费电子、互联网、科技公司实习经历；
- 熟悉企业采购流程和项目型销售模式；
- 对消费电子、AI、智能汽车、智能家居等行业有较深了解。