公寓运营岗 | 金地长租公寓 (杭州)

工作职责：
1.根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务，耐心热情接受入住客户咨询，及时高效安排处理好客户维修问题及投诉建议，提高客户满意度；
2.负责入驻租客日常关系维系，拓展社区活动形式及活动资源，树立良好口碑；
3.负责公寓业务的品牌推广，制定年度/月度活动计划，推进活动方案策划、组织及实施工作；
4.负责各项工作情况数据汇总、汇报并提出运营优化有效建议工作。
5.负责集中式公寓招租管理工作，开拓客源，维护客户关系，主动管理中心的客户更新和扩张过程；
6.统计各项目客户咨询及来访渠道、客群分析统计、制定项目成交分析报告。

任职资格：
1.统招本科以上，专业不限；
2.性格开朗，善于与人沟通交流；抗压能力较强；
3.精神面貌良好，充满热情，对公寓行业感兴趣。