客户体验专员（管培生）

客户体验专员（管培生）
岗位职责：
1.负责美洲，欧洲市场的客服工作， 主要涉及国家加拿大，美国，日本，英国，德国，法国，意大利，西班牙等国家
2.解答海外客户邮件询盘，提高订单转化率
3.售后邮件的处理，包括产品使用帮助、质量投诉内部反馈
4.售后的退换货处理
5.客户评价优化提升
6.定期关注、整理竞争对手产品消费者评价动态，反馈给内部团队应对
7.服务外包时负责call center的对接和搭建
岗位要求：
1.本科学历，德语，日语，英语，法语，意大利语，西班牙语，俄语等专业
2.本土化的文字写作能力，熟悉市场所在地的国家文化、消费生活习惯
3.优秀的外语书面和口语能力
4.优秀的Microsoft Office使用技能，PPT制作和讲解技巧
校招行程：
9.16 河海大学 15:00-17:30（周三）
9.17 南京航空航天大学 16:00-18:00（周四）
9.22 苏州大学 18:00-20:00（周二）
9.23 江苏大学 16:00-18:00（周三）
9.24 南京理工大学 15:50-18:15（周四）
9.24 西交利物浦大学 18:30-19:30（周四）
9.23 添可空中宣讲会 19:00-20:00
未完待续......
宣讲观看地址：http://live.bilibili.com/22502687
一场科技之旅等你加入，我们不见不散。