岗位描述
岗位职责
1、协助海外电商平台(如Amazon、TikTok Shop、Shopify)账号注册、设置及维护;负责产品信息本地化优化、图文素材协调及关键词调研,提升产品曝光。
2、支持站内广告(PPC)、促销活动设置与站外引流(社媒、红人合作、Deal网站)基础操作,监控推广数据(CTR、CVR、ACoS)并反馈优化。
3、处理订单异常及售后咨询(多语言沟通),协调退换货与客户关系维护,记录问题并反馈改善。
4、跟踪店铺核心数据(流量、转化率、GMV、退货率),整理报表并参与复盘,为运营策略提供依据。
任职要求
1、本科及以上学历,国际贸易、电子商务、市场营销、英语、西班牙语或相关专业优先,有电商平台(Amazon, Shopify等)或跨境电商相关实习经历者优先。英语/西语听说读写流利(英语至少六级),可作为工作语言。
2、熟练使用Excel,学习能力强。
3、细心负责,沟通良好,积极主动。加分项:对保健品/个护/美妆等品类感兴趣。