岗位描述
岗位职责
1、完成年度服务承诺,开展基础服务,持续提升服务质量
2、发货前审图、三落实,产品安装指导、调试、保养,现场操作管理培训,保障产品安全、稳定、高效运行
3、反馈产品技术质量问题,提出改进建议
4、持续推广空调节能技术,提高空调能效
5、持续推进空调系统节能改造,提高用户满意度
6、关心用户运行管理,为用户排忧解难,做用户的空调管家
7、服务促销,为销售提供技术支持
岗位要求
1、35岁以下,统招本科及以上学历,机电、自动化、暖通等相关专业
2、2年以上电气或暖通相关专业经验,有大型企业售后服务工作经验者优先,具备良好的数据分析与写作能力
3、敬业、有责任心、吃苦耐劳、具有团队协作精神、服务意识强、沟通协调能力强,抗压能力强